Tutoriais Alunos
Principais sites:
E-mail acadêmico: https://mail.google.com/a/aluno.ifsp.edu.br
Suap: https://suap.ifsp.edu.br
Moodle: https://moodle.mto.ifsp.edu.br
Office 365: https://office.com
Como recuperar senha no Suap
Acesso ao Moodle pelo celular
Acesso ao Moodle pelo computador
E-mail de Aluno (@aluno.ifsp.edu.br)
O IFSP agora também disponibiliza e-mail institucional para alunos dos cursos técnico e técnico/integrado, graduação e pós-graduação (@aluno.ifsp.edu.br). Além da caixa de mensagens, o endereço institucional também viabiliza um ambiente com ferramentas Web para escritório (Office 365), armazenamento de arquivos na nuvem, dentre outros.
Por meio de contratos acadêmicos com Google e Microsoft, empresas que fornecem os serviços, o IFSP oferece duas plataformas para os alunos visando melhorar os meios de comunicação e oferecer um ambiente virtual para o armazenamento e troca de informações.
Principais recursos dos serviços:
- caixa de mensagens para e-mails
- armazenamento na nuvem para documentos e imagens
- acesso a versão online do pacote Office
Como crio uma conta de e-mail de aluno?
- Aluno, acesse o Suap.
- no quadro de Informações e Avisos, Assine o termo de uso.
- leia o termo até o final, clique em Li e Concordo e acione o botão Avançar.
- no quadro de Informações e Avisos, Escolha seu e-mail *.
- selecione uma das opções de endereço e acione o botão Enviar.
- pronto! Verifique em seu e-mail pessoal as instruções de acesso do seu novo e-mail.
* Caso seja menor de idade, será necessário autorização do responsável
Tutorial para criar conta @aluno.ifsp.edu.br
Como acesso minha conta de e-mail de aluno?
- Ao acessar o Suap na página inicial, no quadro de Links Úteis, acesse Email Institucional (clique aqui) .
- utilize o endereço de e-mail escolhido e siga as instruções enviadas para seu e-mail pessoal.
Acesso ao email @aluno.ifsp.edu.br
Não recebi o e-mail, e agora?
Verifique se a mensagem não foi parar na lixeira ou na caixa de spam. Caso não localize siga os passos abaixo:
- aluno, acesse o Suap.
- clique em seu nome no canto superior esquerdo, para acessar seus dados.
- selecione a aba Dados Pessoais.
- ao final da página, na sessão Informações para Contato, localize seu Email Acadêmico e a Chave de primeiro acesso.
- acesse a página de login do e-mail (clique aqui) e utilize as credenciais do passo anterior.
Tutorial para recuperação de dados para primeiro acesso do @aluno.ifsp.edu.br
Como acessar o Pacote Office 365?
O Office 365 Education é uma compilação de serviços que permite colaborar e compartilhar trabalhos escolares. Atualmente, ele é disponibilizado gratuitamente para professores que trabalham em instituições acadêmicas e para alunos que frequentam essas instituições.
Não é uma versão de avaliação! Alunos e professores podem usar o Office 365 para Educação, que inclui Word, Excel, PowerPoint, OneNote e agora Microsoft Teams, além de outras ferramentas para a sala de aula. Tudo o que você precisa para começar é um endereço de e-mail escolar válido.
- Acesse a página de login do Office 365 (clique aqui).
- Escolha a opção "Eu sou um aluno" (para Discentes, utilizando o domínio @aluno.ifsp.edu.br) ou "Eu sou um professor" (para Servidores do IFSP).
- Utilize o seu endereço de e-mail de aluno, escolhido anteriormente, e siga as instruções enviadas para seu e-mail de aluno. Caso tenha dúvidas em relação ao cadastramento do e-mail de aluno clique aqui.
- Acesse o Office 365 através do endereço www.office.com com seu e-mail acadêmico e a senha criada
- O uso do Office 365 online estará liberado e você pode escolher o aplicativo para utilização, em até 72 horas estará disponível o download destes aplicativos:

Sou aluno menor de idade e não consigo criar meu e-mail!
Caso seja menor de idade será necessário, após escolher seu endereço de e-mail institucional, entregar o formulário com a autorização de seu responsável à secretaria.
Termo de Autorização para Acesso aos Programas Educacionais (tipo docx, tamanho 40KB)
Tutorial para secretário liberar acesso do aluno menor de idade ao @aluno.ifsp.edu.br
Por que tenho que ter um e-mail institucional?
O endereço @aluno.ifsp.edu.br é necessário para receber as mensagens institucionais do SUAP, uma vez que essas serão veiculadas somente através desse canal. Além de propiciar acesso ao pacote Office 365, bem como demais serviços e produtos que são liberados com vantagens para estudantes mediante um endereço institucional. Também para garantir sua privacidade e evitarmos o envio e mensagens para seu e-mail pessoal.
E vai que um dia eu esqueça minha senha?
Para redefinir sua senha de acesso é necessário que cadastre contatos para a recuperação da conta:
- No primeiro acesso a sua a caixa de mensagem, informe o endereço de e-mail escolhido
- Na senha, utilize a chave de primeiro acesso
- Cadastre uma nova senha
- Leia e aceite o termo de uso do Gmail
- Cadastre um telefone e e-mail para recuperação
Caso já tenha realizado o primeiro acesso, utilize os links para atualizar os contatos para recuperação de senha:
- E-mail: https://myaccount.google.com/email
- Telefone: https://myaccount.google.com/phone
Tutorial para cadastro de contato para Recuperação de Conte de e-mail @aluno.ifsp.edu.br
Mas minha senha não funciona e não consigo recuperar
É possível redefinir a senha através do Suap. Para tal:
- Acesse o Suap
- Clique em seu nome no canto superior esquerdo, para acessar seus dados
- Acione o botão Editar e selecione a opção Redefinir senha do E-mail acadêmico
- A nova chave de acesso e a instruções serão enviadas para o e-mail pessoal

Tutorial para redefinir senha do e-mail @aluno.ifsp.edu.br
Após acessar sua conta utilize os links para atualizar os contatos para recuperação de senha:
- E-mail: https://myaccount.google.com/email
- Telefone: https://myaccount.google.com/phone
Veja também:
Reativação do Email de Aluno
Se sua conta de e-mail @aluno.ifsp.edu.br foi excluída, realize novamente o procedimento de primeiro acesso.
Restou alguma dúvida? Entre em contato com a CTI:
Telefone/Whatsapp: (16) 3506-0730


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